Nuvem de segurança: Google não vai gostar da visão empresarial, nem será Facebook

Na semana passada eu estava no Computing Fórum Mundial Nuvem grandiosamente intitulado para praticamente toda a semana. Além de presidir três sessões e participar de outra eu queria começar uma sensação para o que as pessoas da UE realmente pensar sobre este tema du jour.

Os painéis me deu a oportunidade de explorar questões em torno da segurança / privacidade com pessoas que estão vivendo as questões como representantes do usuário final. Aqui está uma rodada vaso-se de pontos de vista de alguns dos que estão sentados nos bancos de verificação de escrita

Do lado do fornecedor, há uma vontade de ajudar, mas a vida não é fácil

Estes painéis foram uma verificação da realidade sólida para aqueles que acreditam que a economia nuvem superam muitos dos problemas de segurança e privacidade enfrentados pelas grandes empresas. Ele emerge, por exemplo, que o Google não vai, ou não pode, dizer-lhe onde os dados são residente. Isso foi visto como uma bandeira vermelha por todos os membros do painel. Amazon, por outro lado é preparado para garantir que, para empresas do Reino Unido e da UE, os dados são armazenados em servidores localizados na Irlanda.

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Falando de Google, eu levantou a questão de que os termos de serviço do Google têm sido historicamente menos de consistente. Enquanto GAPE soa atraente quando acamparam em US $ 50 ao ano por usuário para tudo o que você pode comer, tem de haver sérias questões levantadas sobre o que o Google faz com os dados dos clientes. Todos os participantes concordaram, expressando preocupação de que os provedores de baixo custo estão menos dispostos a negociar sobre os termos. Outra bandeira vermelha.

No fim de semana, notei que o Google tenha caído falta de tribunais franceses, em uma ação que fala a sua posição de monopólio. Para encurtar a história, a empresa foi com sucesso usando o AdWords para conduzir seus negócios apenas para descobrir que em um ponto crucial, o Google escolheu para puxar esses anúncios, alegando que a companhia estava agindo ilegalmente

A empresa levou seu caso à Autoridade da Concorrência francesa, na semana passada, o regulador emitiu sua decisão sobre o assunto: a) Google agiu de forma monopolista (em França, que controla 90% do mercado de buscas), b) didn negócios Navx ‘t quebrar leis francesas que regem dispositivos ou serviços de detecção de radar, c) Google agiu de forma discriminatória, sem qualquer base legal para fazê-lo.

Google foi dado cinco dias para restabelecer a conta Navx Ad Words, e quatro meses para clarificar os seus Termos de Serviço. (A decisão completa, em francês, é aqui).

AdWords é diferente para e-mail ou armazenamento de documentos, mas é uma indicação de como os algoritmos turvas do Google pode morder uma empresa. Poderia algo semelhante acontecer com GDocs e GMail? Google vai argumentar que a sua lista de clientes sugere confiança em seus serviços. Isso pode ser verdade, mas, em seguida, os estudos de caso que eles escolheram para mostrar no evento são antigas.

A preocupação subjacente na boca de todos era o potencial impacto do Patriot Act. Enquanto todo mundo reconhece os EUA precisam tomar todas as medidas que considere necessárias para proteger os seus interesses soberanos, senti um grau de desconfiança em como isso pode funcionar para empresas não-americanas com os dados localizados em os EUA. Isso é uma questão política e perceptual em vez de um nascido fora de um fato. Mas é algo que faz CXOs europeus pensam duas vezes antes de cometer para a nuvem. Isso deve ser uma preocupação para provedores baseados nos deu a UE é uma entidade económica, pelo menos do tamanho de os EUA.

Mas há questões mais amplas. Quando alguém escreve esta

Embora a segurança em nuvem ainda é uma questão crítica e algo que deve ser levado muito a sério por todos os fornecedores, o clima está mudando para a aceitação geral de segurança na nuvem.

John Soat resumiu as coisas muito bem em seu blog sobre esse mesmo tema. “Não é que a segurança na nuvem não é ainda uma preocupação para ambos [cuidados de saúde e das finanças] indústrias, mas é um conhecido, e talvez melhor fator entendeu … Então, enquanto a segurança ainda é uma preocupação legítima, não parece ser o show rolha que costumava ser … “Assim, com o seu fornecedor de SaaS cuidar de você [r] preocupações de segurança, agora você pode se preocupar onde Lebron James vai estar jogando basquete no próximo ano.

você poderia ser perdoado por pensar que tudo é Hunky Dory. Uma empresa com quem falei após o evento fez uma pergunta incisiva: “Onde estão os riscos reais? Na empresa terra nada é tão simples. Esse tipo de visão estreita evita as grandes questões de negócios expressas por aqueles sobre os painéis. É, para não colocar um ponto demasiado fino sobre ele, ingênuo.

Para completar este para fora, eu queria ter uma idéia de atitudes da UE à privacidade em geral. É comum em os EUA por comentaristas argumentar algo como isto: a privacidade é um illusion..and seguida trote fora sua razão favorita porque este deve ser o caso. Esses mesmos comentadores frequentemente poo-poo atitude europeia a este problema, argumentando que impede o progresso. Eu entendo por que o argumento é feita, mas considerá-lo com base em uma mentira.

Durante um dos painéis, perguntei o público se concordavam Mark Zuckerberg, CEO do Facebook e sua posição sobre privacidade, era uma loucura. Uma maioria significativa de mãos se levantaram de acordo. A reação contra o Facebook comprova a falsidade: quando a falta de impactos de privacidade do indivíduo e da forma como a sua conta é tratada, em seguida, a melodia de privacidade muda rapidamente. Imagine então como a empresa encara esse assunto?

Painel de sessão de imagem cedida por David Terrar

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