China mercado de e-commerce para bater $ 1.1T até 2020, a Índia $ 75B

mercado de e-commerce da China vai subir para US $ 1,1 trilhão em 2020, predominantemente empurrando as receitas de retalho online total para cinco principais mercados asiáticos para US $ 1,4 trilhões.

A receita total e-commerce para a China, Japão, Coreia do Sul, Índia e Austrália será quase o dobro dos US $ 733 bilhões no ano passado para US $ 1,4 trilhão em 2020. Como é, estes cinco economias em linha asiáticos já superando os mercados de varejo on-line combinados em os EUA, e toda a Europa Ocidental, de acordo com a Forrester, com a China ea Índia, os dois mercados maiores e de mais rápido crescimento em todo o mundo.

Tendo ultrapassado o mercado dos EUA em 2015, a China continua sendo o maior mercado mundial de e-commerce, apesar de ver seu mergulho crescimento económico abaixo de 7 por cento, pela primeira vez desde 2009.

“Enquanto os dias de ano impressionante em relação ao ano de crescimento e-commerce na China se foram, as taxas de crescimento atuais são sólidos e mais consistente com outros mercados maduros da região, como o Japão e Coreia do Sul”, escreveu Lily Varon, principal autor do Forrester relatório e analista de e-business e estratégia de canais. Ela disse que a China continuará a liderar mercado da região, crescendo para ser nove vezes maior do que o mercado do Japão US $ 122 bilhões em 2020 e 17 vezes maior do que a Coreia do Sul US $ 65 bilhões.

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Índia iria ver suas vendas on-line expandir cinco vezes, alimentada pelo crescente número de compradores on-line e on-line gastos per capita. No entanto, Varon observou, logística subdesenvolvidas do país, “desafiador” conectividade de última milha, assim como em grande parte da cultura de caixa que representam desafios significativos para varejistas on-line na Índia.

Os cinco mercados tinha todas as características de um mercado de e-commerce madura, incluindo internet de alta e penetração da banda larga, uma grande porcentagem de compradores on-line, e de alta gastos on-line per-capita. Cada um, porém, tinha características únicas que os operadores de comércio electrónico no respectivo mercado precisa saber e considerar quando elaborar as suas ofertas.

Mais especificamente, a China, o que pode alavancar o seu centro de produção e tamanho do mercado. No entanto, sites de comércio eletrônico na região deve primeiro resolver os principais desafios com interface de usuário, suporte de serviços e logística.

Uma tendência que define toda a região, por exemplo, era o domínio de varejistas web-only como Rakuten e Amazon no Japão, Taobao, Tmall e Jingdon na China, e Flipkart e Snapdeal na Índia. “Os consumidores se reuniram para on-line puras de papéis em vez de suas contrapartes de varejo tradicionais”, Varon escreveu. “Em muito poucos mercados da região fazem varejistas tradicionais ocupar qualquer posição dominante, ou mesmo chegar perto de competir com os gigantes da web-only.

Com o significado de jogadores web-only, o analista da Forrester observou que omnichannel funcionalidade não tinha sido tão robusto como mercados como os EUA ou o Reino Unido. Esta, porém, foi começando a mudar à medida que mais varejistas tradicionais avançar para e-commerce. Suning na China, por exemplo, considerada omnichannel sua principal prioridade de negócios, enquanto os varejistas australianos foram forçados a apanhar com omnichannel ofertas como clicar e recolher a partir players globais, incluindo TopShop e Zara, que haviam levado seus serviços omnichannel para o mercado local .

Mobile também vai continuar a desempenhar um papel fundamental no e-commerce a paisagem da região, no entanto, o uso móvel variou largamente entre os mercados. Coreia do Sul, por exemplo, teve uma das maiores taxas de penetração de telefonia móvel do mundo, enquanto a adoção de smartphones da Índia manteve-se baixa.

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Atualmente, móvel foram responsáveis ​​por uma pequena percentagem de receita on-line global de varejo, mas isso foi mudando rapidamente, de acordo com a Forrester. Os dispositivos móveis contribuiu 38 por cento do volume de mercadoria bruta da Taobao e Tmall no ano passado, em comparação com apenas 7 por cento em 2013. No Japão, as vendas-driven móveis da Rakuten eram 44 por cento das vendas totais em 2014, enquanto móvel representaram a maioria das vendas on-line para Snapdeal e Flipkart da Índia.

comércio móvel representou cerca de 50 por cento das vendas de varejo online na Índia, em comparação com 48 por cento na China e 34 por cento em os EUA. Forrester disse eram esperadas vendas móveis na Índia para superar vendas baseados em PC este ano, chegando a US $ 51 bilhões em 2020.

Marcas devem adequar as suas abordagens para cada mercado, entendendo que os mercados desempenham papéis diferentes em cada país, e que as taxas de adoção móveis e uso de variam muito em toda a região “, Varon escreveu.” Embora a maioria das marcas hoje têm sabiamente mudou-se bem além do one-região / abordagem de uma estratégia, muitos ainda tendem a usar uma abordagem semelhante para os mercados da Ásia-Pacífico.

“Dado o domínio da Tmall na China, por exemplo, muitas marcas vão olhar para outros mercados na região como pontos de entrada. Sabendo que o celular é uma força enorme na Índia e um rápido crescimento uma em outros mercados, eles vão subir iniciativas móveis em suas estratégias de lançamento. em um nível alto, estas abordagens não são equivocadas-problemas só surgem quando suposições sobre um mercado estão cegamente aplicadas aos outros “.

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