8 deveres fundamentais do diretor digital

O que é essa coisa chamada “diretor digital”? Como é que este papel diferir do CIO? O que deve uma descrição do trabalho se parece?

Sam Ramji, vice-presidente de estratégia da Apigee, foi assistir o surgimento deste novo C-título, e fez algumas observações quanto ao local onde estes indivíduos devem se concentrar os seus esforços. Ele descreve sua epifania vem de ouvir líderes digitais na recente Chief Digital Diretor do Fórum Global. (Veja – eles ainda têm o seu próprio fórum agora …)

Aqui estão 8 papéis fundamentais que devem ir para a descrição do trabalho do diretor digital

1) Desenvolver um de 30 segundos explicação da estratégia digital. A primeira coisa que o CDO deve se esforçar para fazer é explicar, de uma forma muito sucinta, como uma transformação digital irá ajudar a organização a “enfrentar os desafios de um celular-primeiro mundo, parcerias digitais e novas formas de concorrência”, bem como “construir uma experiência consistente para os clientes através de diferentes linhas de negócios a fim de produzir efeitos de rede para a empresa”, diz Ramji.

2) Ganhar compromisso de toda a empresa para a estratégia digital. CDOs são susceptíveis de ser um pouco carismático e de saída. Mas eles também entendem que ganhar o título não é uma viagem de ego. É sobre os clientes e parceiros que dependem da empresa e seus empregados, diz Ramji. Idealmente, um CDO seria um “líder criativo, impulsionado que innately olha através das fronteiras departamentais e corporativos para resolver problemas de grande escala.” Tal indivíduo se sente confortável “como um corretor de cultura, estabelecendo uma visão única que abrange negócios e tecnologias e ser o campeão ativo que faz com que todos a bordo de executar essa visão.

3) Abrace a experimentação baseada em dados. O CDO precisa para facilitar a capacidade de experimentar repetidamente no mundo digital, com a expectativa de que o fracasso é a parte mais importante da inovação.

4) Conecte-se com especialistas da empresa e da indústria em geral. O CDO entende “como funciona e o negócio não funciona-a um nível fundamental.” Eles “sabem como fazer as coisas”, diz Ramji.

5) Fala vários idiomas negócios (TI, marketing, estratégia, finanças). A CDO deve ter experiência em gestão de negócios, e assim entender “a linguagem da P & Ls, KPIs, e gestão da mudança”, diz Ramjo. Ao mesmo tempo, esses indivíduos devem ter anos também “passou rodeado por desenvolvedores trabalhando em tudo, desde sistemas empresariais para dispositivos móveis.

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6) motivação para alcançar resultados tangíveis e mensuráveis. O CDO tem como objetivo desenvolver novas fontes de receita, alcançar maior eficiência e permitir um tempo mais rápido ao mercado – todas as coisas vitais importantes para o negócio.

7) Mantenha a nova estratégia de manter-se atualizado com as últimas inovações, mudanças na concorrência e mudanças no mercado. O CDO é acusado de comunicar a visão digital da organização “, e simplificá-lo ao longo do tempo para que seja incorporado em todos os funcionários”, diz Ramji. Ao mesmo tempo, o CDO deve manter a adaptação da estratégia ao longo do tempo “para satisfazer o movimento do mercado e os aspectos práticos de execução.

8) manter o foco em e compromisso com a execução da estratégia para vários anos. O CDO entende que a inovação digital não vai acontecer durante a noite. Ele ou ela deve ser “preparado para manter a este para os três a cinco anos que irá tomar, e ter a energia emocional para manter superar” fadiga inovação »e resistências apriorísticas para mudar”, diz Ramji.

(Miniatura foto: IBM Relações com a mídia.)

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